ทำไมเราจึงรวมคำถามไว้ในหน้าเดียว
เราตั้งหน้าคำถามที่พบบ่อยขึ้นมาเพราะสังเกตว่าเรื่องเดิมมักถูกถามซ้ำก่อนเปิดบัญชีทุกครั้ง เช่น ฝากเงินผ่าน PromptPay ต้องทำอย่างไร ยืนยันตัวตนใช้เอกสารอะไรบ้าง หรือถอนเงินผ่าน SCB Easy ใช้ขั้นตอนตรวจสอบแบบไหน คำตอบแต่ละข้อมาจากขั้นตอนจริงที่ทีมงานใช้ตรวจสอบบัญชี เช่น การส่ง OTP ยืนยันเบอร์โทรตอนเข้าสู่ระบบ หรือการแนบสลิปโอนเงินตอนฝากผ่าน Wallet เพื่อให้ระบบจับคู่ยอดได้ถูกบัญชี ผู้เล่นในกรุงเทพฯ หรือจังหวัดอื่นเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือแล้วโอนตามเลขบัญชีที่ระบบแสดง ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกันทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเล่นสล็อตอย่าง Aviator เกมโต๊ะอย่าง Dragon Tiger หรือติดตามคอมโบสปอร์ตในสปอร์ตบุ๊ค คำถามเรื่องบัญชีและการเงินก็ยังเป็นชุดเดียวกัน เราจึงจัดหมวดคำถามตามลำดับที่คุณน่าจะเจอจริง ตั้งแต่ก่อนเปิดบัญชี ระหว่างฝากถอน ไปจนถึงตอนติดต่อซัพพอร์ตหากยอดไม่เข้าตามที่แจ้ง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy